Публичная оферта на оказание образовательных услуг
г. Новосибирск
02.07.2025
Индивидуальный предприниматель Горбунова Анна Валерьевна, ОГРНИП: 318547600030530, ИНН: 540136794913 (далее – Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает желающему получить или увеличить свой доход посредством оказания услуг по запускам и продюсированию самостоятельно и/или третьим лицам – дееспособному физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее – Договор).
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является полное и безоговорочное принятие условий оферты путем полной или частичной оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик (или законный представитель Заказчика; или третье лицо, оплачивающее за Заказчика услуги):
подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая Оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Горбунова Анна Валерьевна, ОГРНИП: 318547600030530, ИНН: 540136794913, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц в рамках настоящего Договора.
Оферта – настоящий документ «Оферта на оказание услуг по обучению», опубликованный в сети Интернет на Сайте, публичное предложение Исполнителя, адресованное желающему получить или увеличить свой доход посредством оказания услуг по запускам и продюсированию самостоятельно и/или третьим лицам - дееспособному физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен по адресу: annagorbunova.ru и на всех его поддоменах, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, Fire Fox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для обучения на Обучении (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами по обучению на Обучении). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесением полной или частичной стоимости услуг в соответствии с тарифом и (или) условиями рассрочки. Датой акцепта считается дата поступления первых денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному тарифу, о чем он размещает информацию на сайте и его поддоменах и/или направляет информацию посредством мессенджера или по электронной почте.
Договор оферты – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающий с помощью инструментов образовательного онлайн-клуба Исполнителя получить знания в области трейдинга, безоговорочно принявший условия Оферты.
Образовательные услуги (Услуги) — обучение Заказчика, приобретенное у Исполнителя по выбранному Заказчиком Тарифу, описание и сроки обучения, по которому опубликованы Исполнителем на Сайте и его поддоменах, содержатся на платформах и/или направлены Исполнителем посредством мессенджера или по электронной почте.
Обучение, курс — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено тарифом.
Программа обучения (программа) — программа дополнительного образования, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на платформе Исполнителя, которая размещается на Сайте Исполнителя и его поддоменах и/или направляется посредством мессенджера или по электронной почте.
Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор Услуг по обучению и учебно-методических материалов, период оказания Услуг, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем на Сайте и его поддоменах, а также могут быть направлены посредством мессенджера или по электронной почте.
Модуль — составная часть образовательных услуг Исполнителя, состоящая из блока учебно-методических и обучающих материалов, объединенных единой тематикой.
Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими и иными материалами Исполнителя на сайте Исполнителя, его поддоменах, Платформе в соответствии с выбранным тарифом.
Платформа — платформа для проведения онлайн-обучения, программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем учебно-методического и иного обучающего материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к обучающим и иным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения учебно-методического, обучающего и иного материала (Getcourse, Notion и другие платформы), в том числе размещать обучающий и иной материал на Интернет-платформах соцсетей, в мессенджерах, чат-ботах.
Учебно-методический и обучающий материал — совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-занятий (вебинаров, онлайн-встреч), схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов и иных документов, и информационных продуктов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с выбранным тарифом. Учебно-методический и обучающий материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежит ему на иных законных основаниях, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Обратная связь — составная часть образовательных услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного Тарифа посредством средств коммуникации сети интернет.
Онлайн-занятие, урок — составная часть образовательных услуг в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями Договора.
Чат - закрытые сообщества в мессенджерах WhatsАpp, Telegram и др., предназначенные для обмена материалами между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора в соответствии с выбранным тарифом.
Результаты интеллектуальной деятельности (РИД) – произведения Исполнителя, включающие в себя аудио- и видеозаписи, текстовые материалы, записи онлайн-вебинаров, а также все содержимое Сайта Исполнителя, обучающей платформы, чатов, структура Сайта Исполнителя, программы для ЭВМ, обучающей платформы, чатов. Исполнитель является автором и правообладателем исключительных прав на материалы.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Предметом договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных Услуг Заказчику по программе Обучений в рамках выбранного Заказчиком Тарифа путем предоставления услуг доступа к образовательным материалам и образовательным Услугам. Заказчик обязуется оплатить данные услуги в соответствии с условиями оферты.
1.3. Состав, описание тарифов предоставляемого Обучения, полный перечень тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта annagorbunova.ru (на соответствующем поддомене/странице) или на платформе, а также в Приложении № 1 настоящей Оферты.
1.3.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику информацию об Услугах путем размещения соответствующей информации на Сайте, его поддоменах, посредством направления информации Заказчику в мессенджере и/или на электронную почту.
1.4. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом своевременное информирование Заказчика об измененных условий.
1.6. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку:
на Сайте Исполнителя или на одном из его поддоменов
в мессенджере и/или по электронной почте
1.8. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: ФИО, номер телефона, наименование электронной почты. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями политики конфиденциальности и договором оферты».
1.9. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных.
Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
1.10. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку на оплату и на предоставление персональных данных, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте Исполнителя. Лицо осуществляет оплату (вносит стоимость обучения) в соответствии с условиями Тарифа. После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика направляется сформированный чек. После оплаты тарифа в течение установленного срока Исполнитель направляет письмо уведомление со ссылкой на платформу.
1.10.1. Стороны вправе согласовать альтернативных способ оплаты посредством мессенджера и/или по электронной почте.
1.11. Услуги считаются исполненными и принятыми Заказчиком, если в течение 2 дней после оказания услуг Заказчик не направил мотивированный отказ от оказания услуг Исполнителем.
1.12. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ. Исполнитель осуществляет реализацию образовательной программы и предоставление Заказчику документов об окончании обучения на основании лицензии на образовательную деятельность, Регистрационный номер лицензии: № Л035-01199-54/00654127.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.ПОРЯДОК РАСЧЕТА ВОЗВРАТОВ
2.1. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению, количество и перечень предоставляемых услуг указаны Исполнителем на Сайте и и/или направлены Заказчику посредством мессенджера или по электронной почте, и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
2.2. Наполнение Услуг, кроме материалов Исполнителя, может включать материалы других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным тарифом, перечисленные на Сайте и его поддоменах, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам Обучения (конспекты, шаблоны, записи), живые эфиры, доступ к общим чатам/каналу Исполнителя в мессенджере, доступ к материалам Обучения после его окончания, онлайн встречи после окончания обучения, оффлайн-встречи и др. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя и в настоящей оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком одним из следующих способов:
в размере 100% предоплаты стоимости услуг по безналичному расчёту или наличными денежными средствами
в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку
через платежные системы
электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний
иными способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем посредством мессенджера или по электронной почте.
2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Обучения соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте.
2.5. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.6. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
2.7. В случае, если оплата Услуг предусматривает оплату частями в соответствии с согласованным с Исполнителем графиком, если такая форма оплаты предусмотрена соответствующей Программой или Тарифом, Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете Платформы сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к вводному уроку. Доступ к последующим урокам открывается в соответствии с расписанием. В случае, если Заказчик не произведет оплату оставшейся/последующей суммы в согласованный срок, доступ к Обучению приостанавливается до полного погашения стоимости, но не позднее окончания периода доступа к материалам Обучения согласно выбранной Программы или Тарифа. После проведения оплаты соответствующего Обучения в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный̆ доступ к материалам Обучения. В данном случае обязанность по оплате Услуг считается Исполненной Заказчиком с момента полной оплаты Услуг Исполнителя.
2.8. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.9. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.10. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 2.1., 2.2., 2.12 настоящей оферты;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
2.11. Если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то Исполнитель не возвращает Заказчику разницу между стоимостью Обучения, указанной при покупке и стоимостью обучения со скидкой. Расчет стоимости неоказанных Услуг производится исходя из суммы, которая была перечислена Исполнителю банком/банком-партнером в соответствии с поручением Заказчика.
2.12. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу info@annagorbunova-producer.ru
2.13. В заявлении на возврат денежных средств необходимо указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.
2.14. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. В случае принятия решения о возврате денежных средств доступ к материалам по обучению закрывается в день принятия соответствующего решения.
2.15. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 дней после принятия решения о возврате.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты услуг Заказчику, но не позднее даты начала оказания Услуг (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), либо гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному Обучению в соответствии с выбранным тарифом в течение срока оказания услуг доступа.
Моментом начала оказания услуг считается момент направления Исполнителем Заказчику аутентификационных данных для доступа в личный либо групповой кабинет.
Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на сайте/интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: info@annagorbunova-producer.ru , предоставив копию квитанции об оплате.
Исполнитель поддерживает актуальную информацию, обучающие, учебно-методические и иные материалы в соответствии с выбранным тарифом в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение обучающих, учебно-методических и иных материалов на интернет-платформе в объеме и сроки, установленном тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного тарифом, Исполнитель может закрыть для Заказчика доступ к обучающим, учебно-методическим и иным материалам. В случае изъявления Заказчиком желания продлить такой доступ или проверку домашних заданий за пределами срока прохождения Обучения в соответствии с выбранным тарифом, Исполнитель вправе предоставить такой доступ и иные услуги на платной основе либо отказать в их предоставлении.
При этом срок оказания услуг в виде предоставления доступа к обучающим, учебно-методическим и иным материалам Услуг на Платформе указан на соответствующей странице Сайта.
Срок оказания услуг по обучению – указан на соответствующей странице Сайта и отсчитывается с момента направления Исполнителем ссылки Заказчику на предоставление доступа к Обучению.
При переводе на другой Тариф указанные сроки по предоставлению доступа к обучающим, учебно-методическим и иным материалам Услуг на Платформе, а также иным услугам не суммируются.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на сайте и/или Интернет-платформе учебно-методический материал и не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Обучения и(или) требовать оказания услуг в иные сроки, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 1.3, 2.1, 2.2, разделе 3 настоящего договора) сроки.
3.4. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору в виде предоставления обратной связи по проверке домашних заданий в порядке, форме и объеме, установленном соответствующим тарифом, и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.5. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров) в случае, если это предусмотрено соответствующим тарифом, для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуги, на канале/чате Исполнителя. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на сайте и/или Интернет-платформе.
Время проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций) в случае, если это предусмотрено соответствующим тарифом, по договору указывается по московскому времени, если иное не указано на сайте и/или Интернет-платформе.
На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.
3.6. Услуги в части предоставления доступа к обучающим модулям/урокам Обучения оказываются и принимаются по каждому модулю/уроку/лекции отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому обучающему модулю/уроку в личном кабинете Заказчика на сайте/интернет-платформе. В части оказания дополнительных и/или иных услуг в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления доступа к обучающим, учебно-методическим и иным материалам.
Услуги в части предоставления доступа к чату учеников, иным чатам или каналам в соответствии с тарифом считается оказанными и принятыми Заказчиком в момент предоставления соответствующего доступа или ссылки на указанные чаты.
В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках выбранного тарифа Обучения услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку или предоставления обратной связи по сданному домашнему заданию в объеме, порядке и форме, установленными соответствующим тарифом.
3.7. По оказанию услуг в виде проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, консультаций, разборов, супервизий и т.д.), оффлайн-встреч считается факт проведения соответствующих онлайн-занятий количестве и программе, установленным соответствующим тарифом, а также предоставления доступа к записям таких занятий и/или встреч по программе Обучения, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
3.8. Дополнительные услуги Исполнителем не оказываются за пределами срока оказания обучающих и иных услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
3.9. Перевод на другой более дорогой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту: info@annagorbunova-producer.ru . В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина перевода на другой тариф, способ связи.
3.10. Для перевода на меньший по стоимости тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте info@annagorbunova-producer.ru и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или Обучения решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации, технические возможности и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
3.11. Если Услуга предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий, а предыдущий материал считается принятым Заказчиком, если в течение 24 часов после оказания соответствующей отдельной услуги Заказчик не заявил мотивированного возражения в отношении качества Услуги. Стороны согласовали, что каждый отдельный модуль, отдельная сессия является отдельной услугой.
3.12. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты info@annagorbunova-producer.ru, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.13. Услуги оказываются поэтапно посредством предоставления каждого очередного онлайн-занятия. Первое/каждое очередное онлайн-занятие или урок считаются оказанным надлежащим образом и принятым Заказчиком без замечаний, если в течение 2 часов после завершения онлайн-занятия от Заказчика не поступило письменных мотивированных претензий в отношении качества и/или объема оказанных услуг. В случае неявки Заказчика на запланированное онлайн-занятие, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний.
